第五章
- 解释下列概念：
旅游业；旅游业是以旅游消费者为服务对象，为其旅游活动的开展创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。
直接旅游企业；是指其大部分营业收入都是来自直接为旅游者提供服务的业务的那些旅游企业，即那些若没有旅游者便将无法生存的企业。
劳动密集；是指单位劳动占用的资金数量较少，或资本有机构成较低的那一类型的经济活动。
旅游产品；人们需要从两个层次上去理解和认识。一个层次是基于旅游消费者认识和理解的整体旅游产品，另一个层次则是基于旅游企业认识的单项旅游产品。
技术质量；即提供该项服务时所涉及的技术条件的质量，也可以说是顾客从该项服务中所实际获得的使用价值。
功能质量;即该项服务之交付过程或交付方式的理想程度。
- 试析旅游业的性质。
答：营利性质、经济性、服务性、文化性。
发表评论 取消回复